Alfred My Hotel

L'App personalizzata per il tuo Hotel

Con Alfred il Cliente porta sempre con sé un pezzo del tuo Hotel: può comunicare le sue esigenze ed essere raggiungibile ovunque e in qualsiasi momento dalle tue offerte e dalle tue promozioni. Alfred è un canale diretto tra il tuo Hotel e i tuoi Clienti.

Perché Alfred?

Scopri i vantaggi della nostra App

Stupisci i tuoi Clienti

Il Cliente moderno è esigente, attento ai gestori che si sanno prendere cura delle sue esigenze. Con Alfred il tuo Ospite è facilitato nel farti conoscere i suoi desideri in modo spontaneo. Come sai il successo del tuo Hotel dipende da quanto ti stanno a cuore i tuoi Clienti ed è quindi molto importante avere a disposizione quanti più strumenti possibile per permettere loro di comunicarti informazioni per loro molto importanti.

Comunica con i tuoi Clienti

Da quando il Cliente ha prenotato su un sito di booking, durante tutto il tempo in cui rimane ospite dell'Hotel e per tutto il resto dell'anno potrai comunicare con lui. Con Alfred puoi avvisare i tuoi Clienti di promozioni particolari o offerte last minute.

Favorisci il Passaparola

Il passaparola è la forma pubblicitaria più efficace che ci sia. Nell'era moderna il "consiglio dell'amico" si traduce nella condivisione delle proprie esperienze attraverso i Social Network. Alfred si integra perfettamente con tutte le funzionalità Social messe a disposizione da uno Smartphone. Condivisione Social significa passaparola e passaparola significa nuovi Clienti.

Guarda Alfred in azione

Alfred offre la stessa esperienza utente (UX) su Android (Samsung, LG, HTC, Sony, ecc.), Windows Phone (Nokia), iOS (Apple iPhone, iPad), sia su Smartphone che su Tablet.

Informa i tuoi Clienti

Dal tuo sito web, dalla tua pagina Facebook, attraverso un'email inviata subito dopo la prenotazione oppure direttamente alla reception del tuo Hotel: informa il tuo Cliente sull'esistenza della tua App. Una volta installata potrà:

  • Raggiungere il tuo Hotel attraverso il navigatore dello smartphone
  • Aggiungere ai contatti preferiti il telefono dell'Hotel
  • Chiamare direttamente l'Hotel
  • Inviare email all'Hotel
  • Conoscere gli orari di check-in, check-out, colazione, pranzo, cena, ecc.
  • Conoscere i tipi di pagamenti accettati: contanti, carte di credito, bancomat, ecc.
  • Conoscere le facilities presenti nel tuo Hotel: bar, ristoranti, piscine, spa & beauty center, parcheggi, ecc.
  • Conoscere gli Eventi locali
  • Conoscere i Luoghi da Visitare nei dintorni come Monumenti, Mostre, Musei, ecc.
Alfred My Hotel
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Ascolta i tuoi Clienti

Al momento del check-in darai al tuo Cliente una password con la quale potrà accedere alla sezione Servizi della App dove potrà:

  • Visualizzare il menu del ristorante
  • Prenotare i servizi offerti dall'Hotel (massaggi, escursioni, navette, ecc.)
  • Inviare comunicazioni direttamente alla reception (intolleranze, allergie, problemi con le camere, ecc.)

Promuovi il tuo Hotel

Dal momento in cui il Cliente installa la tua App lo potrai tenere aggiornato su:

  • Gli eventi locali
  • Promozioni per le occasioni speciali (Capodanno, San Valentino, Pasquetta, ecc.)
  • Promozioni last minute

E lui potrà favorire il passaparola:

  • Attraverso le funzionalità Social di Alfred
  • Attraverso recensioni positive su TripAdvisor o Booking.com
Alfred My Hotel

Personalizza Alfred

Alfred è un'App pensata per essere personalizzata con:

Tema

                                        Il logo, i colori, le foto del tuo Hotel.

Dati

L'indirizzo, il telefono, l'email, gli orari, i servizi, i pagamenti accettati, ecc.

Notizie

Tutte le novità dal tuo Hotel.

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Eventi/Luoghi

Cosa si può fare nel tuo Hotel o nei dintorni (Musei, Mostre, Opere d'Arte, Monumenti, ecc.).

Menu

I menu del tuo ristorante.                                        

Promozioni

Offerte speciali, last minute durante tutto l'anno.

Come funziona?

  • Tu
    1. Acquisti la versione che vuoi (consulta la sezione Prezzi per maggiori info):
      • Android
      • Android + Windows Phone
      • Android + Windows Phone + iOS
    2. Ci fornisci logo, foto e dati del tuo Hotel in base alle schermate che vuoi
  • Noi
    1. Creiamo la App personalizzata con il materiale che ci hai fornito
    2. La pubblichiamo sui vari store (Google Play, Apple Store, Windows Phone Store)
    3. Ti insegnamo a gestirla
FINE!

In pochi giorni avrai la tua App pubblicata sui vari store pronta per essere installata e utilizzata dai tuoi Clienti!

Alfred My Hotel

Quanto costa?

Versioni e Prezzi

Android

799 /anno

  • Una tantum
  • Personalizzazione App
  • Traduzione Testi in Inglese (se vuoi)
  • Pubblicazione sugli Store
  • Formazione
  • Sempre
  • Mantenimento sugli Store
  • Aggiornamenti informazioni
  • Aggiornamenti funzionalità
  • Correzione Bug

Android + Windows Phone

899 /anno

  • Una tantum
  • Personalizzazione App
  • Traduzione Testi in Inglese (se vuoi)
  • Pubblicazione sugli Store
  • Formazione
  • Sempre
  • Mantenimento sugli Store
  • Aggiornamenti informazioni
  • Aggiornamenti funzionalità
  • Correzione Bug

Android + Windows Phone + iOS

999 /anno

  • Una tantum
  • Personalizzazione App
  • Traduzione Testi in Inglese (se vuoi)
  • Pubblicazione sugli Store
  • Formazione
  • Sempre
  • Mantenimento sugli Store
  • Aggiornamenti informazioni
  • Aggiornamenti funzionalità
  • Correzione Bug

Tutti i prezzi sono IVA esclusa

FAQ

Risposte a Domande Frequenti
No. Alfred è stato pensato per essere il meno invasivo possibile sia per te che per i tuoi Clienti che non hanno uno smartphone/tablet o che non lo vogliono usare. Alfred, grazie a scelte progettuali conservative, si aggiunge a quello che fai, ma non lo sostituisce né lo modifica.
La nostra App, rispetto ad un sito, è molto più immediata e diretta per il Cliente e offre funzionalità che con il sito non sono possibili:
  • non ci sono indirizzi da digitare né da ricordare: l'App è lì sullo smartphone pronta per essere lanciata con un tocco;
  • vengono riportate solo le informazioni utili, in formato strutturato per una più facile comprensione e sono sempre a portata di mano ovunque ci si trovi, anche offline (senza una connessione Internet);
  • la struttura dell'App è semplicissima e di facile consultazione;
  • il Cliente potrà comunicare con la Reception anche se non si trova fisicamente in Hotel es.: esce a fare un'escursione e potendo vedere il menu potrà decidere se ritornare per cena e nel caso comunicare le pietanze scelte, oppure se fermarsi fuori, ecc.
  • questa App sarà il miglior strumento a disposizione del tuo Cliente dall'istante successivo alla prenotazione fino al giorno della partenza e oltre, grazie all'invio di news, eventi e promozioni.
Lo potranno sapere:
  • attraverso il tuo sito web e/o attraverso la tua pagina Facebook;
  • attraverso le email che scambierai con loro (es. potresti inviargli un'email con i riferimenti all'App nel momento in cui prenotano su Internet attraverso siti di booking);
  • una volta arrivati presso il tuo Hotel, dove potranno trovare del materiale cartaceo alla reception (o dove preferisci) su cui sono stati stampati dei QR code (barcode bidimensionali) che gli permetteranno di installare l'App in un attimo;
  • cercandola sui vari store (Apple Store, Google Play, Windows Phone Store)
No. Per loro l'App sarà completamente gratuita.
I tuoi Clienti saranno invogliati a installare la tua App nel momento in cui vorranno sapere una o più delle seguenti cose:
  • Cosa possiamo visitare nei dintorni?
  • Cosa possiamo fare stasera?
  • Cosa c'è per cena?
  • A che ora dobbiamo lasciare la stanza?
  • Quanto dista il tal posto dall'Hotel?
  • Come si fa a prenotare il tal servizio (es. massaggio, escursione, navetta da e per l'aereoporto, ecc.)?
  • ecc.
Sì. Se hai già un sito o una pagina Facebook possiamo reperire il logo e le fotografie da quella.
Sì. Hai già ad esempio una pagina Facebook che tieni aggiornata? Alfred si potrà connettere a tale pagina per scaricare istantaneamente tutti i post presenti e mostrarli dallo smartphone.
Sì. Tutto il materiale cartaceo in tuo possesso può essere scansionato e condiviso con i tuoi Clienti attraverso Alfred.
Sì. In ogni pagina di Alfred è sempre presente un'icona in alto a destra che consente di condividere (share) un messaggio con il logo del tuo Hotel e l'URL sito web attraverso i social network disponibili sul proprio smartphone (Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, ecc.).

Inoltre Alfred è integrato con i widget di TripAdvisor e i social Plugin di Facebook (queste funzionalità non sono disponibili nella demo).

Condivisione Social significa passaparola e passaparola significa nuovi Clienti.
Indicativamente 3-4 settimane. Il tempo maggiore serve per pubblicare le versioni dell'App sui vari store in quanto Apple, Google e Microsoft si prendono del tempo (fino a 8 giorni per Apple) per visionare, valutare e approvare la pubblicazione di un'App sui loro store.
No. Alfred è un'app pensata per poter essere gestita da personale NON tecnico, in totale autonomia e senza bisogno di installare alcun software.

Potrai aggiornare le news, gli eventi, i menu del ristorante, le promozioni, potrai gestire le comunicazioni con i Clienti del tuo Hotel in modo semplicissimo e senza alcuna conoscenza tecnica.

L'offerta prevede una mezza giornata di formazione in cui ti spiegheremo passo passo come fare.

Vedrai, sarà semplicissimo.
Nessun problema. Ce lo fai sapere con una email e noi aggiorniamo tutte le versioni dell'App in tuo possesso sugli store.
Sì. Alfred è un'App multidispositivo pensata per smartphone e tablet.
Sì. Alfred supporta almeno due lingue: Italiano e Inglese.
Nessun problema. Basta un'email e la toglieremo da tutti gli store.
Dipende. Siamo sempre disponibili ad ascoltare le tue richieste e a valutarne la fattibilità.
Sviluppare un'App su misura, da zero, con le stesse funzionalità offerte da Alfred costa alcune migliaia di euro, come per qualsiasi altra App. Per maggiori informazioni leggi il nostro articolo su quanto costa far sviluppare un'App.
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